1. Qué datos recopilamos
1.1 Los que nos das vos
- Nombre.
- Email.
- Número de WhatsApp, con su código de país. Lo guardamos en formato internacional para poder escribirte.
- País. Es el que corresponde al código de tu teléfono. El formulario lo sugiere a partir de la zona horaria de tu navegador y vos podés cambiarlo.
- Respuestas del formulario: tu punto de partida (si todavía no trabajás en digital, estás aprendiendo, ya trabajás con contenido, tenés agencia o tenés un negocio) y, según el caso, tu situación laboral, cuánto podrías invertir en formación, cuántos clientes tenés y tus ingresos aproximados con contenido.
- Si participás del Reto 72 Horas: la estrategia que entregás y la información del negocio que decidas incluir en ella.
- Lo que nos escribís por WhatsApp o Instagram (por ejemplo, las palabras PROMPTS, ROADMAP o QUIERO) y en el grupo de la clase.
1.2 Los que se generan al usar la página
- Fecha y hora del registro, la página por la que entraste y el sitio que te derivó.
- Parámetros de campaña (UTM) e identificadores de clic de anuncios (por ejemplo,
fbclid), para saber qué anuncio o publicación te trajo. - Cookies e identificadores de Meta (
_fbp,_fbc) si el pixel está activo en tu navegador, y un identificador único de tu registro que sirve para no contarte dos veces. - Datos técnicos de tu navegador (user agent) y, a nivel de servidor, tu dirección IP.
- Un borrador del formulario y una marca de que ya te registraste, guardados en tu propio navegador (almacenamiento local), para que no pierdas lo cargado si recargás la página.
No te pedimos datos sensibles (salud, creencias, orientación, datos financieros detallados). Te pedimos que tampoco los incluyas en tu entrega del reto ni en el grupo.
2. Para qué los usamos
- Darte acceso a la clase: enviarte el link, los horarios por país y los recordatorios por WhatsApp y por email, y sumarte al grupo si entrás por el link que te compartimos.
- Entregarte los regalos de la clase cuando escribís PROMPTS: el documento «Estrategia con IA · 7 prompts» y la estrategia completa que Ara arma en vivo, como modelo.
- Gestionar el Reto 72 Horas: recibir tu entrega, evaluarla, comunicar la estrategia elegida y responder tus consultas.
- Agendar una llamada con nuestro equipo si la pedís (ROADMAP o QUIERO), y contactarte desde el equipo de Unlock Brand para contarte cómo seguir después de la clase, por ejemplo con el programa Content Strategist.
- Adaptar lo que ves y cómo te acompañamos: según tu punto de partida y tus respuestas, elegimos qué casos de alumnos mostrarte en la página de confirmación y ordenamos el seguimiento del equipo.
- Enviarte comunicaciones de Unlock Brand: novedades, próximas clases, contenido y propuestas comerciales. Podés darte de baja cuando quieras (ver sección 7).
- Medir y mejorar: saber qué campañas funcionan, cuántas personas se registran desde cada canal y cómo se usa la página.
- Seguridad y cumplimiento: prevenir registros automáticos y duplicados, y cumplir obligaciones legales cuando correspondan.
3. Base legal
Tratamos tus datos sobre estas bases:
- Tu consentimiento, que das al completar y enviar el formulario de registro, y que podés retirar en cualquier momento sin que eso afecte lo tratado hasta ese momento.
- La prestación de lo que pediste: para mandarte el acceso a la clase y gestionar tu participación en el reto necesitamos tratar tus datos de contacto y tu entrega.
- Tu consentimiento, otra vez, para las comunicaciones comerciales y para la medición de campañas con herramientas de Meta. Podés oponerte a ambas (ver sección 5 y sección 7).
- Obligaciones legales que nos alcancen.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para que la clase, el reto y las comunicaciones funcionen, y solo para lo que se describe acá. Cada uno trata los datos según su propia política de privacidad.
- Airtable (CRM): guarda tu registro, tus respuestas y el seguimiento que hace nuestro equipo.
- Vercel (hosting): aloja la página y procesa el formulario. Su servidor recibe tu registro y lo envía al CRM.
- Meta Platforms (Facebook e Instagram): a través del pixel de Meta y de la API de conversiones recibe eventos de la página (visita, registro y avance en el formulario) junto con identificadores técnicos y datos de contacto, para medir nuestras campañas y mostrar anuncios relevantes.
- WhatsApp (Meta): el grupo de la clase y los mensajes que te envía el equipo. En el grupo, tu número puede ser visible para los demás integrantes según tu configuración de privacidad de WhatsApp.
- YouTube (Google), Vimeo y Loom: videos embebidos en la página de confirmación y en los materiales. Al reproducirlos, esos servicios pueden instalar cookies propias.
- Google Fonts: carga la tipografía de la página. Google recibe datos técnicos de la conexión, como tu dirección IP.
- Herramientas de mensajería automática (ManyChat): si nos escribís por Instagram con una palabra clave, la respuesta puede ser automática.
- Herramientas de agenda y videollamada, si pedís una llamada con el equipo. Te indicamos cuál al momento de agendar.
También acceden a tus datos las personas de nuestro equipo y los colaboradores externos que nos ayudan a operar la página, el CRM y las campañas, siempre bajo obligación de confidencialidad y solo en lo que necesitan para su tarea.
Varios de estos proveedores procesan datos en servidores fuera de tu país (por ejemplo, en Estados Unidos). Trabajamos con proveedores que ofrecen garantías contractuales y de seguridad reconocidas. Podemos divulgar datos si una autoridad competente lo exige.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos del registro y respuestas del formulario: mientras mantengas tu consentimiento o exista una relación con Unlock Brand (por ejemplo, si te sumás al programa). Si pedís la baja de las comunicaciones, dejamos de escribirte y conservamos solo el dato mínimo para respetar esa decisión. Si pedís la supresión, eliminamos o anonimizamos tus datos, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal o para resolver una disputa.
- Entregas del reto: hasta que termine la evaluación y se comunique el resultado, y luego como historial del reto. Podés pedir que eliminemos la tuya en cualquier momento.
- Datos de medición y técnicos: los registros del servidor se conservan por períodos breves; los datos que recibe Meta se rigen por sus plazos y por tu configuración.
7. Tus derechos y cómo ejercerlos
Tenés derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
- Rectificar o actualizar los que estén incompletos o desactualizados.
- Suprimir tus datos (que los eliminemos).
- Oponerte a un tratamiento, en particular a las comunicaciones comerciales y a la medición publicitaria.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Cómo hacerlo
Escribinos a ✏️ [email de contacto de Unlock Brand] con el asunto «Datos personales», desde el mismo email con el que te registraste o indicando tu número de WhatsApp, para que podamos verificar que sos vos. Decinos qué derecho querés ejercer y lo resolvemos dentro de los plazos legales.
Para dejar de recibir mensajes hay dos caminos más rápidos: salir del grupo de WhatsApp en cualquier momento, o responder a cualquier mensaje nuestro pidiendo que no te escribamos más.
Autoridad de control. Si considerás que no atendimos tu reclamo, podés acudir a la autoridad de protección de datos de tu país. En la República Argentina ✏️ confirmar jurisdicción, la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Bajo esa ley, el acceso se responde dentro de los 10 días corridos y la rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles.
8. Menores de edad
La clase, el reto y el programa están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas. Si sos padre, madre o tutor y creés que un menor se registró, escribinos y eliminaremos sus datos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: la página se sirve por HTTPS, las credenciales de los servicios viven en el servidor y no en tu navegador, el acceso al CRM está restringido al equipo que lo necesita según su rol, y el formulario tiene controles contra registros automáticos. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos y tomaremos las medidas que correspondan.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha que figura arriba indica la última versión vigente. Si el cambio modifica de forma relevante cómo usamos tus datos, te lo avisaremos por los canales habituales (grupo de WhatsApp, mensaje o email) antes de que entre en vigencia.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a ✏️ [email de contacto de Unlock Brand]. Para consultas generales sobre la clase también podés escribirnos por Instagram (@araaprudente), pero para ejercer tus derechos usá el email.
Las condiciones de participación en la clase y en el reto están en los Términos y condiciones.